IMA nem indul, hiba megoldás - Laptörténet

LHajni, 2026. február 23., 11:20-n

2026-02-23T11:20:33Z

T-Judit, 2025. október 17., 09:44-n

2025-10-17T09:44:59Z

Imawikiadmin, 2024. szeptember 12., 16:13-n

2024-09-12T16:13:54Z

Imawikiadmin, 2024. szeptember 12., 15:58-n

2024-09-12T15:58:46Z

Imawikiadmin, 2023. május 11., 12:04-n

2023-05-11T12:04:07Z

Imawikiadmin, 2023. május 11., 12:02-n

2023-05-11T12:02:18Z

Imawikiadmin, 2023. május 11., 12:01-n

2023-05-11T12:01:52Z

Imawikiadmin, 2023. május 11., 12:00-n

2023-05-11T12:00:25Z

Imawikiadmin: /* Útmutató */

2023-03-13T09:23:56Z

‎Útmutató

Imawikiadmin: /* Speciális */

2023-03-13T09:21:55Z

‎Speciális

@@ 10. sor: / 10. sor: @@
-'''Megoldás:''' a vírusírtó valószínűleg karanténba tette vagy letörölte. Próbáljátok meg visszaállítani, ha ez nem megy akkor töröljétek le az IMA-t, az Alkalmazások közüli eltávolítással és telepítsétek újra. Az IMA mappát adjátok hozzá a vírusírtó kivételeihez.
+'''Megoldás:''' a vírusírtó valószínűleg karanténba tette vagy letörölte. Próbáljátok meg visszaállítani, ha ez nem megy akkor töröljétek le az IMA-t, az Alkalmazások közüli eltávolítással és telepítsétek újra.
 A Gépházban az Alkalmazások között keressétek meg az IMA3Kliens programot, kattintsatok rá és "Eltávolítás".
 [[Fájl:Alkalmazások.png]]
 '''2. Beléptek az IMA-ba tölt, de nem történik semmi (nem nyitja meg a céget).'''

← Régebbi változat		A lap 2025. október 17., 09:44-kori változata
49. sor:		49. sor:

	MacOS-en virtuális windowsal vagy egyéb programokkal lehet futtatni az IMA-t.		MacOS-en virtuális windowsal vagy egyéb programokkal lehet futtatni az IMA-t.
		+
		+
		+	'''7. Az IMA kliens program működéséhez szükséges partner oldali beállítások'''
		+
		+	A portok (40001, 40002, 40016, 40017, 40018, 40019, 40020, 40021, 40051, 40052) tcp portok
		+
		+	IP cím: 217.113.60.10,
		+
		+	A portok (40001, 40002, 40016, 40017, 40018, 40019, 40020, 40021, 40051, 40052)
		+
		+	TCP portok, melyek tls alapú kommunikációt használnak.
		+
		+	A rendszer nem használ UDP-t,.
		+
		+	A portok a kiszolgáló oldalon (a mi oldalunkon) vannak megnyitva, és az ügyfél oldali Windows kliensprogram kifelé, TCP-n keresztül csatlakozik ezekhez.
		+
		+	Tehát ezek bentről kifelé irányuló kapcsolatok, nem pedig kintről befelé engedett portok.
		+
		+	Az partner hálózatában ezért általában nem szükséges külön NAT vagy porttovábbítás, elegendő, ha a kimenő TCP-forgalom a felsorolt portokon engedélyezett.
		+
		+	A kapcsolatot nem egy háttérszolgáltatás, hanem maga a kliensprogram hozza létre a bejelentkezéskor, ezért a tűzfalban is csak annak kell tudnia kimenő kapcsolatot létesíteni.
		+
		+	Összefoglalva:
		+
		+	Protokoll: TCP
		+
		+	Irány: kliens → internet → szerver (kifelé menő kapcsolat)
		+
		+	Nem szükséges porttovábbítás vagy bejövő szabály az ügyfél oldalon
		+
		+	Minden port egy-egy külön adatbázisszerverhez tartozik a háttérben (nem egy-egy kliensgéphez)
		+

	===Speciális===		===Speciális===

@@ 10. sor: / 10. sor: @@
-'''Megoldás:''' a vírusírtó valószínűleg karanténba tette vagy letörölte. Próbáljátok meg visszaállítani, ha ez nem megy akkor töröljétek le az IMA-t, a Programok eltávolításával és telepítsétek újra. Az IMA mappát adjátok hozzá a vírusírtó kivételeihez.
+'''Megoldás:''' a vírusírtó valószínűleg karanténba tette vagy letörölte. Próbáljátok meg visszaállítani, ha ez nem megy akkor töröljétek le az IMA-t, az Alkalmazások közüli eltávolítással és telepítsétek újra. Az IMA mappát adjátok hozzá a vírusírtó kivételeihez.
-'''2. Beléptek az IMA-ba tölt de nem történik semmi (nem nyitja meg a céget).'''
+A Gépházban az Alkalmazások között keressétek meg az IMA3Kliens programot, kattintsatok rá és "Eltávolítás".
 Hiba üzenet: nincs
@@ 22. sor: / 25. sor: @@
 Hiba üzenet: nincs
-'''Megoldás: 100% hogy vírusírtó. Állítsátok vissza a karanténból és adjátok hozzá a donwloader.exe és ima3.exe fájlokat a vírusírtóhoz. Ha nem engedi visszaállítani mert már törölte akkor töröljétek és telepítsétek újra az IMA-t.'''
+'''Megoldás: 100% hogy vírusírtó. Állítsátok vissza a karanténból és adjátok hozzá a donwloader.exe és ima3.exe fájlokat a vírusírtóhoz. Ha nem engedi visszaállítani mert már törölte, akkor töröljétek és telepítsétek újra az IMA-t.'''
 '''4. (401) Jogosulatlan'''
@@ 30. sor: / 33. sor: @@
 [[Fájl:Ima nem indul 2.png]]
-'''Megoldás: rosszul lett megadva a liszensz kulcs. Ha csak 1 liszenszetek van akkor lépjetek be a demó liszenszbe ott Beállítások / Liszenszek / válasszátok ki a liszenszeteket töröljétek és adjátok hozzá újra. ( ne hadjátok le az utolsó 4 karaktert amit külön küldünk). Ha több liszenszetek van akkor ezt megcsinálhatjátok bármelyikből.'''
+'''Megoldás: rosszul lett megadva a liszensz kulcs. Ha csak 1 liszenszetek van akkor lépjetek be a demó liszenszbe ott Beállítások / Licenszek / válasszátok ki a liszenszeteket, töröljétek és adjátok hozzá újra. ( ne hadjátok le az utolsó 4 karaktert amit külön küldünk). Ha több liszenszetek van akkor ezt megcsinálhatjátok bármelyikbe belépve.'''
-'''5. A WINDOWS felhasználak kell rendelkeznie program telepítési/módosítási joggal az imára .'''
+'''5. A WINDOWS felhasználónak kell rendelkeznie program telepítési/módosítási joggal az imára .'''
-Van, hogy  a frissítésre sincs jogosultsága a felhasználónka és rendszergazdai jog kell hozzá. Az ima parancsikonján állva, jobb egérgomb, Tulajdonságok / Biztonsíég, adott felhasználónka megadni a szükséges jogosultságokat
+Van, hogy  a frissítésre sincs jogosultsága a felhasználónak és rendszergazdai jog kell hozzá. Az ima parancsikonján állva, jobb egérgomb, Tulajdonságok / Biztonság, adott felhasználónak megadni a szükséges jogosultságokat
 [[Fájl:Windowsjogosultság.PNG]]

@@ 1. sor: / 1. sor: @@
 ===Útmutató===
-*'''Az alábbi tájékoztató annak érdekében jött létre hogy saját magatoknak is megtudjátok oldani az alábbi problémákat és ne keljen minden alkalommal minket hívni. Ez természetesen azt is jelenti hogy minden alábbi probléma ha hívtok minket fizetős lesz. Ha olyan problémába ütköztök ami nincs leírva az természetesen nem de amint felkerül ide onnantól igen.'''
+*'''Az alábbi tájékoztató annak érdekében jött létre, hogy saját magatoknak is megtudjátok oldani az alábbi problémákat és ne keljen minden alkalommal minket hívni. Ez természetesen azt is jelenti, hogy minden alábbi probléma ha hívtok minket fizetős lesz. Ha olyan problémába ütköztök ami nincs leírva az természetesen nem, de amint felkerül ide onnantól igen.'''
 '''1. Az IMA nem találja az exe. file-t'''
@@ 9. sor: / 9. sor: @@
 [[Fájl:IMA nem indul 1.png]]
-'''megoldá:''' a vírusírtó valószínűleg karanténba tette vagy letörölte. Próbáljátok meg visszaállítani ha ez nem megy akkor töröljétek le az IMA-t és telepítsétek újra. Az IMA mappát adjátok hozzá a vírusírtó kivételeihez.
 '''2. Beléptek az IMA-ba tölt de nem történik semmi (nem nyitja meg a céget).'''

← Régebbi változat		A lap 2023. május 11., 12:04-kori változata
41. sor:		41. sor:
	40001, 40002, 40016-tól 40021-ig, 40051 és 40052		40001, 40002, 40016-tól 40021-ig, 40051 és 40052

−	~~tcp/ip: 195.56.100.10~~

	'''6. A program CSAK WINDOWS operációs rendszeren fut.'''		'''6. A program CSAK WINDOWS operációs rendszeren fut.'''

← Régebbi változat		A lap 2023. május 11., 12:02-kori változata
40. sor:		40. sor:

	40001, 40002, 40016-tól 40021-ig, 40051 és 40052		40001, 40002, 40016-tól 40021-ig, 40051 és 40052
		+
	tcp/ip: 195.56.100.10		tcp/ip: 195.56.100.10

@@ 52. sor: / 52. sor: @@
 Ha nem tudtok bejelentkezni mert nem jó a felhasználónév akkor a gyakorlat vezető tanárral konzultáljatok először. Ő hozza létre a felhasználótokat. Ha bármi más a hiba akkor az előzőekben felsorolt pontokon mennyetek végig.
-További számítástechnikai segítségért forduljon partner cégünkhöz:
+ '''További számítástechnikai segítségért forduljon partner cégünkhöz:'''
-exis.hu
+ exis.hu
-+3614477055
+ +3614477055
-helpdesk@exis.hu
+ helpdesk@exis.hu

@@ 40. sor: / 40. sor: @@
 , 40002, 40016-tól 40021-ig, 40051 és 40052
 '''6. A program CSAK WINDOWS operációs rendszeren fut.'''
@@ 50. sor: / 51. sor: @@
 Ha nem tudtok bejelentkezni mert nem jó a felhasználónév akkor a gyakorlat vezető tanárral konzultáljatok először. Ő hozza létre a felhasználótokat. Ha bármi más a hiba akkor az előzőekben felsorolt pontokon mennyetek végig.

← Régebbi változat		A lap 2023. március 13., 09:23-kori változata
36. sor:		36. sor:
	[[Fájl:Windowsjogosultság.PNG]]		[[Fájl:Windowsjogosultság.PNG]]

		+
		+	'''6. A routheren a következő portokat kell endegélyezni:'''
		+
		+	40001, 40002, 40016-tól 40021-ig, 40051 és 40052

	'''6. A program CSAK WINDOWS operációs rendszeren fut.'''		'''6. A program CSAK WINDOWS operációs rendszeren fut.'''

@@ 43. sor: / 43. sor: @@
 ===Speciális===
-'''7. Iskoláknak'''
+'''8. Iskoláknak'''
 Ha nem tudtok bejelentkezni mert nem jó a felhasználónév akkor a gyakorlat vezető tanárral konzultáljatok először. Ő hozza létre a felhasználótokat. Ha bármi más a hiba akkor az előzőekben felsorolt pontokon mennyetek végig.